Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas sobre cómo funciona minbis, cómo crear tu página profesional, conectar tu agenda y elegir el plan adecuado para ti.
¿Cuál es la diferencia entre el plan Básico y el Premium?
El plan Básico incluye una página profesional con todos los bloques profesionales, pero sin dominio propio ni bloques personalizados. El plan Premium te permite usar tu dominio personalizado, acceder a bloques premium (por ejemplo, chatbot con IA o CRM) y crear hasta 100 páginas dentro de tu cuenta.
¿Puedo cambiar de plan más adelante?
Sí. Puedes empezar con el plan Básico y subir al Premium cuando lo necesites. La actualización se hace desde tu panel, y el cambio es inmediato.
¿Hay planes para equipos o agencias?
Sí. Si tienes un equipo o agencia con más de 5 miembros, ofrecemos planes especiales con precios por volumen y onboarding asistido. Contáctanos en esta página para recibir una propuesta personalizada.
¿Puedo probar minbis gratis?
Por ahora no tenemos una versión gratuita, pero puedes darte de alta en el plan Básico y cancelarlo en cualquier momento desde tu cuenta. No hay permanencia.
¿Con qué calendarios funciona la agenda de minbis?
Actualmente puedes conectar tu Google Calendar u Outlook para recibir citas directamente. Apple Calendar estará disponible próximamente.
¿Mis clientes pueden agendar sin tener cuenta?
Sí. Tus clientes solo verán tu página, elegirán fecha y hora disponible y recibirán una confirmación automática. No necesitan registrarse en minbis.com ni descargar nada.
¿Puedo personalizar los bloques de mi página?
Sí. Cada bloque se puede editar fácilmente desde el configurador: puedes cambiar textos, subir imágenes y elegir qué secciones mostrar. Los usuarios del plan Premium tienen además acceso a bloques adicionales y diseños exclusivos.
¿Puedo usar mi propio dominio?
Sí, en el plan Premium puedes conectar tu dominio personalizado (por ejemplo, tumarca.com).
¿Puedo cambiar el nombre o la URL de mi página?
Sí, puedes actualizar tu nombre, foto o logo desde tu panel de configuración en cualquier momento. Para cambiar la url de tu página principal de tu minbis mejor ponte en contacto cno nosotros para que lo hagamos sin romper nada.
¿Cómo se procesan los pagos?
Usamos Stripe, uno de los procesadores de pago más seguros del mundo. Tus datos nunca pasan por nuestros servidores.
¿Puedo solicitar factura?
Sí. Todos los pagos incluyen factura electrónica conforme a las normas fiscales mexicanas. Puedes solicitarla tras completar tu suscripción.
¿Qué pasa si cancelo mi suscripción?
Podrás acceder hasta el final del periodo pagado. Una vez llegado al final del período, tu página quedará inactiva, pero podrás reactivarla más adelante sin perder tu información.
¿Cómo puedo contactar con soporte?
Puedes escribirnos a soporte@minbis.com. Respondemos normalmente en menos de 24 horas.
¿Qué es la sección de Recursos?
Es una zona exclusiva para clientes donde compartimos vídeos, guías y herramientas sobre marketing digital, anuncios, SEO y crecimiento de marca. Creemos que si te va bien, también le va bien a minbis.
¿Puedo sugerir nuevas funciones?
¡Sí! Escuchamos activamente las ideas de nuestros usuarios. No podemos implementarlas todas, pero muchas de nuestras mejoras nacen de sugerencias de la comunidad.
¿No encontraste lo que buscabas? Escríbenos a soporte@minbis.com o contáctanos aquí.