Aviso de Privacidad

Fecha de última actualización: 24 de septiembre de 2025

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Minbis.com (en adelante, “Minbis”), con domicilio en [Tu Domicilio Fiscal Completo, Ciudad, Estado, C.P., México], es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este aviso, puede contactarnos en el correo electrónico: hola@minbis.com.

2. Datos Personales que Recabamos

En Minbis recabamos diferentes tipos de datos personales dependiendo de su interacción con nuestra plataforma:

A) Si usted es un “Visitante” (usuario que navega en los minisites de nuestros Clientes):

  • Datos de Contacto (proporcionados voluntariamente): Nombre, número de teléfono (incluyendo WhatsApp) y correo electrónico, cuando utiliza los formularios de contacto o el agendador de citas.
  • Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo, y datos de eventos de interacción anonimizados a través de nuestro sistema de analítica.

B) Si usted es un “Cliente” (agente o agencia que contrata nuestros servicios):

  • Datos de Identificación y Cuenta: Nombre completo, correo electrónico, contraseña de acceso.
  • Datos de Facturación y Pago: Información fiscal para facturación. Los datos de tarjetas de crédito o débito son procesados directamente por nuestros proveedores de pago externos y no son almacenados en nuestros servidores.
  • Contenido Generado por el Usuario: Fotografías, biografías, descripciones de servicios, testimonios, logotipos y cualquier otro contenido que publique en su minisite.
  • Datos de Conexión de Terceros: Tokens de autorización y autenticación para conectar su cuenta de Minbis con servicios de terceros como Google Calendar, Microsoft Outlook Calendar o Apple Calendar. Solo almacenamos los tokens necesarios para mantener la conexión, nunca sus contraseñas de dichos servicios.

3. Finalidades del Tratamiento de sus Datos Personales

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

A) Para Visitantes:

  • Finalidad Primaria: Facilitar el contacto entre usted y el Cliente (agente o agencia) cuyo minisitio está visitando. Esto incluye enviar su información de contacto y los detalles de su solicitud al Cliente a través de correo electrónico o nuestra plataforma.
  • Finalidades Secundarias: Analizar el comportamiento de navegación de forma agregada y anónima para mejorar nuestro servicio, así como para garantizar la seguridad de la plataforma.

B) Para Clientes:

  • Finalidades Primarias:
    • Crear, gestionar y mantener su cuenta de usuario y su(s) minisitio(s).
    • Procesar sus pagos de suscripción y emitir las facturas correspondientes.
    • Proveer el servicio contratado, incluyendo la publicación de su contenido.
    • Establecer y mantener la conexión con las APIs de calendario (Google, Microsoft, Apple) que usted autorice, para el funcionamiento del agendador.
    • Brindarle soporte técnico y comunicarnos con usted sobre asuntos relacionados con su cuenta o el servicio.
  • Finalidades Secundarias: Enviarle comunicaciones sobre nuevas funcionalidades, ofertas o noticias relevantes de Minbis.

4. Transferencia de Datos Personales

Minbis no vende sus datos personales. Solo los compartimos en los siguientes casos:

  • De Visitantes a Clientes: Su información de contacto (nombre, email, teléfono) se transfiere al Cliente con el que usted busca interactuar. El Cliente se convierte en responsable del tratamiento de esos datos para dar seguimiento a su solicitud.
  • Proveedores de Servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar, como proveedores de hosting, procesadores de pago y las APIs de calendario (Google, Microsoft, Apple) con el único fin de proveer la funcionalidad del agendador que usted ha configurado.
  • Por Requerimiento Legal: Podremos compartir su información si así lo exige una autoridad competente mediante una orden judicial o disposición legal.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales que poseemos.
  • Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos.
  • Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas.
  • Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO, por favor envíe una solicitud detallada al correo hola@minbis.com.

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos Plausible Analytics, una herramienta de análisis web que respeta la privacidad. No utiliza cookies ni recopila datos personales para rastrearlo a través de diferentes sitios web. Recopilamos datos de eventos de forma anónima y agregada para entender cómo se utiliza nuestro servicio y mejorarlo.

7. Conservación de los Datos

  • Datos de Visitantes: La información de contacto enviada a través de formularios se almacena en nuestra base de datos por un periodo temporal de 16 meses como respaldo para nuestros Clientes, después del cual es eliminada.
  • Datos de Clientes: Su información de cuenta y el contenido de sus minisites se conservarán mientras mantenga una suscripción activa. Si cancela o deja de pagar su suscripción, nos reservamos el derecho de eliminar toda su información y contenido de forma permanente tras un periodo de gracia.

8. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Este aviso de privacidad puede sufrir modificaciones. Cualquier cambio le será notificado a través de nuestra página web o por correo electrónico.