Aviso de Privacidad

Aviso de Privacidad

Fecha de última actualización: 6 de octubre de 2025

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Minbis.com (en adelante, “Minbis”), con domicilio en [tu domicilio fiscal completo, Ciudad, Estado, C.P., México], es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales.
Para cualquier asunto relacionado con este aviso, puede contactarnos al correo: hola@minbis.com.

2. Datos Personales que Recabamos

Dependiendo de su relación con Minbis, podemos recabar las siguientes categorías de datos:

A) Visitantes (usuarios que navegan los minisitios de nuestros Clientes)

  • Datos de contacto: nombre, teléfono (incluido WhatsApp) y correo electrónico, cuando los proporciona voluntariamente en formularios o al agendar una cita.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo, y eventos de interacción anónimos recopilados con fines estadísticos mediante Plausible Analytics (sin cookies ni rastreo individual).

B) Clientes (agentes o agencias que utilizan nuestros servicios)

  • Datos de cuenta: nombre completo, correo electrónico y contraseña (almacenada de forma encriptada).
  • Datos de facturación: información fiscal necesaria para emitir comprobantes. Los datos de tarjetas son procesados directamente por proveedores certificados (Stripe, etc.), nunca almacenados por Minbis.
  • Contenido del minisitio: fotografías, logotipos, biografía, descripciones y demás información publicada por el Cliente.
  • Datos de conexión con terceros: tokens de autorización (OAuth) para vincular su cuenta de Minbis con Google Calendar, Microsoft Outlook o Apple Calendar. Minbis no accede a su contraseña ni al contenido de sus calendarios, solo utiliza los permisos mínimos para crear, modificar o eliminar eventos generados desde su minisitio.

3. Finalidades del Tratamiento

A) Para Visitantes

  • Primaria: facilitar el contacto con el Cliente (agente o agencia) mediante formularios o agendadores de cita.
  • Secundaria: generar estadísticas agregadas y mejorar la seguridad y usabilidad del servicio.

B) Para Clientes

  • Primarias:
    • Crear y administrar su cuenta de usuario y minisitio.
    • Procesar pagos y emitir facturación.
    • Sincronizar eventos con las APIs de calendario que usted autorice (Google, Microsoft, Apple).
    • Proporcionar soporte técnico y notificaciones sobre el servicio.
  • Secundarias: enviarle información sobre nuevas funciones, actualizaciones o promociones.

4. Mecanismos de Protección de Datos Sensibles

En cumplimiento con las políticas de seguridad de Google y las mejores prácticas de protección de datos, Minbis implementa los siguientes mecanismos:

  • Cifrado en tránsito y en reposo: toda comunicación con nuestros servidores se realiza mediante HTTPS (TLS 1.2 o superior). Los tokens de acceso y actualización (refresh tokens) se almacenan encriptados en nuestra base de datos.
  • Acceso restringido: solo el sistema automatizado de Minbis puede utilizar los tokens, mediante procesos autenticados internamente; ningún empleado tiene acceso directo a ellos.
  • Limitación de permisos: únicamente solicitamos los permisos mínimos necesarios de Google Calendar (calendar.events y calendar.readonly), para crear, modificar o cancelar eventos agendados desde la plataforma.
  • Revocación y eliminación: el usuario puede revocar el acceso en cualquier momento desde su cuenta de Google (https://myaccount.google.com/permissions). Si revoca los permisos o cancela su cuenta en Minbis, los tokens son eliminados permanentemente de nuestra base de datos.
  • Almacenamiento local seguro: los datos personales se alojan en servidores ubicados en la Unión Europea y/o Estados Unidos bajo proveedores con cumplimiento ISO 27001, SOC 2 y GDPR.

5. Transferencias de Datos

Minbis no vende ni comercializa datos personales. Solo los compartimos en los siguientes casos:

  • De Visitantes a Clientes: la información de contacto que usted proporcione será enviada al Cliente (agente o agencia) con el que busca comunicarse.
  • Proveedores de servicios: compartimos información con terceros que nos ayudan a operar la plataforma (proveedores de hosting, analítica y procesamiento de pagos).
  • Servicios de calendario: cuando el Cliente conecta su cuenta, Minbis envía y recibe información de las APIs de Google Calendar, Microsoft Outlook o Apple Calendar, exclusivamente para ejecutar la funcionalidad del agendador.
  • Requerimiento legal: podremos compartir datos cuando así lo exija una autoridad competente.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales.
Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud al correo hola@minbis.com, indicando el derecho que desea ejercer y los datos que desea modificar o eliminar.

7. Conservación de Datos

  • Visitantes: los datos enviados en formularios se conservan durante 16 meses como respaldo para los Clientes y luego se eliminan de manera segura.
  • Clientes: los datos de su cuenta se conservan mientras la suscripción esté activa. Si se cancela, la información y los tokens de calendario se eliminan automáticamente tras un periodo de gracia de 60 días.

8. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Minbis utiliza Plausible Analytics, una herramienta de análisis web que no usa cookies ni recopila datos personales. Los datos de navegación son totalmente anónimos y agregados.

9. Modificaciones al Aviso

Este aviso puede modificarse para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Cualquier actualización se publicará en https://minbis.com/aviso-de-privacidad.